☩ Условия Доставки и Возврата ☩
☩ Процесс создания ☩
Каждый артефакт Eternal Shepherd Scrolls вырезается, собирается и покрывается защитными слоями вручную. Поскольку это не массовое производство, пожалуйста, дайте нам от 3 до 5 рабочих дней на тщательную подготовку вашего заказа перед отправкой.
☩ Доставка по США ☩
Eternal Shepherd Scrolls рад предложить бесплатную стандартную доставку для всех заказов по территории Соединённых Штатов. Ваши изделия будут отправлены службой USPS Ground Advantage (с номером отслеживания) и обычно доставляются в течение 3–5 дней после отправки из мастерской.
☩ Международная доставка и доставка в Канаду ☩
Это большая честь — отправлять эти молитвы братьям и сёстрам по всему миру. Поскольку наши изделия варьируются от лёгких карманных свитков до массивных настенных крестов из цельного дерева, стоимость международной доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа на основе точного веса.
Канадские соседи имеют возможность воспользоваться бесплатной доставкой для всех заказов на сумму свыше $200.00.
Таможенные сборы: Пожалуйста, обратите внимание, что покупатели из других стран несут ответственность за уплату любых местных таможенных пошлин или налогов на импорт при получении посылки.
☩ Отмена заказа ☩
Принимая во внимание, что при выборе языка или стиля креста могут случаться ошибки, мы с радостью оформим полный возврат средств без лишних вопросов, если вы запросите отмену в течение 24 часов после оформления заказа, до начала физического процесса выжигания по дереву.
☩ Гарантия Мастерства ☩
Девиз «Вечное, как Слово Божье» отражает священные молитвы, которые несут эти артефакты. Хотя натуральное дерево — материал временный, каждое изделие создаётся по высочайшим стандартам прочности. Если в течение первых 6 месяцев артефакт получит структурное повреждение по причине производственного дефекта (например, развяжется узел или разойдётся клей для дерева), будет предоставлена замена. Обратите внимание, что гарантия не распространяется на повреждения, возникшие по вине пользователя: от давления, погружения в воду или сильных ударов. Для запроса замены по данной гарантии, пожалуйста, отправьте письмо на адрес ministry@eternalshepherdscrolls.org с кратким описанием случившегося и четкой фотографией структурного повреждения. После подтверждения новое изделие будет изготовлено и отправлено бесплатно.
☩ Возврат и повреждения ☩
Ввиду священного характера этих изделий ручной работы и необратимого процесса выжигания по дереву, мы не можем принимать возвраты или обменивать товар после его отправки.
Все изделия бережно упаковываются, но если несмотря на это ваш крест или свиток был повреждён из-за небрежного обращения почтовой службы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу ministry@eternalshepherdscrolls.org в течение 48 часов после доставки. Просто пришлите фотографию поврежденного изделия, и вам немедленно будет отправлена идентичная замена.
Обратите внимание, что в случае повреждения при транспортировке предлагается замена, а не возврат средств.
☩ Создано с заботой и любовью ☩
☩ Куда отправить ваш заказ? ☩
Выберите способ оплаты:
Бесплатная доставка по США
Налоги рассчитываются при оформлении заказа